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Desventajas Tranquilidad en Seguros: La Agencia Piedras Blancas de Banco de Seguros del Estado Bajo la Lupa
La Agencia Piedras Blancas de Banco de Seguros del Estado, ubicada en Av. Gral. Flores 5460, Montevideo, se presenta como una opción sólida para quienes buscan soluciones en materia de seguros en Uruguay. Con una calificación de 4.5 sobre 5, esta agencia ha recibido una notable cantidad de feedback positivo, aunque también presenta áreas con margen de mejora. En este artículo, desglosamos las opiniones de sus clientes, analizando la atención, las instalaciones y la experiencia general. A continuación, un análisis en profundidad de lo que puedes esperar al contactar a esta corredora de seguros.
Un Rincón Accesible para Todos: Instalaciones y Comodidad
La Agencia Piedras Blancas ha demostrado un compromiso con la inclusión, ofreciendo accesibilidad para personas en silla de ruedas. Esta característica es fundamental y demuestra una preocupación genuina por atender a todos los clientes, independientemente de sus necesidades de movilidad. Si bien no se detallan otros aspectos de las instalaciones en la información disponible, la existencia de una entrada accesible es un punto muy positivo y merece ser destacado.
| Característica | Estado |
|---|---|
| Entrada Accesible para Sillas de Ruedas | ✅ |
| Estacionamiento Adaptado | ❓ |
| Baños Adaptados | ❓ |
| Espacio Amplio | ❓ |
Nota: La información sobre otros aspectos de las instalaciones no está disponible y se marca con un signo de interrogación.
La Voz del Cliente: Un Mar de Elogios y Algunas Precauciones
La atención al cliente parece ser el punto fuerte de Banco de Seguros del Estado, Agencia Piedras Blancas. Los comentarios recibidos pintan un cuadro mayoritariamente positivo:
- Claridad y Transparencia: Muchos clientes destacan la claridad con la que el corredor explica las opciones de seguros, evitando tecnicismos innecesarios y facilitando la comprensión.
- Amabilidad y Cordialidad: El personal es consistentemente descrito como amable, atento y cordial. La "calidez" de la atención es un punto recurrente en las valoraciones.
- Rapidez: La "buena atención y rápida" es otra característica que se menciona con frecuencia, lo cual es crucial en un servicio donde la eficiencia es muy valorada.
- Excelencia: Comentarios como "Excelente atención" se repiten, subrayando la alta calidad del servicio brindado.
Sin embargo, no todo es perfecto. Existe una queja puntual sobre la "poca voluntad de trabajo" y la urgencia por cerrar la atención ("16.50 ya quieren salir corriendo"). Este comentario, aunque aislado, es importante y sugiere que podría haber margen para mejorar la paciencia y la disponibilidad del personal al final del horario de atención.
"Muy buena atención, con las cosas claras." - Comentario de un cliente satisfecho.
"Excelente atención y calidez muy atentos y cordiales" - Otro testimonio que refleja la experiencia positiva.
Horarios y Contacto: Planificando tu Visita o Llamada
La Agencia Piedras Blancas opera de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 12:30 a 17:00. Los domingos permanece cerrada. Es importante tener en cuenta esta programación al planificar una visita personal o una llamada telefónica.
Puedes contactarlos al +598 2222 9181.
Aquí un resumen de sus horarios:
- Lunes - Viernes: 10:00 - 12:00 & 12:30 - 17:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Considerando la crítica sobre la atención al final del horario, es recomendable evitar acercarse pocos minutos antes del cierre para asegurar una atención completa y sin prisas. La ubicación en Av. Gral. Flores es céntrica y de fácil acceso desde diversas zonas de Montevideo.